Vidéo de présentation de notre société, par Bertrand Olivar, directeur associé
Vous rencontrez un problème de performance : Qualité / Expérience client, Coût, Délai, ...? Nous pouvons vous aider.
Nous sommes un cabinet de Conseil et Formation Expert de la Transformation Lean et de l'amélioration opérationnelle.
Nous maitrisons les meilleures pratiques et la culture Lean depuis 1993 (parmi les précurseurs de cette discipline en Europe)
Nos Senseïs Lean (25 ans d'expérience Lean mini) vous accompagnent / vous coachent dans votre démarche d'amélioration des opérations et processus dans tous secteurs : Industrie, Service, processus administratifs, métiers de projet ou d'affaire, R&D, Construction, E-commerce / distribution, plateformes logistiques,...
Notre objectif :
- Voir rapidement des résultats durables et transférer le savoir-faire vers vos équipes afin de les rendre autonomes au plus vite.
- Vous faire évoluer vers la culture Lean pour démarrer le "moteur de l'amélioration continue"
L'amélioration de la performance opérationnelle par le Lean Management s'obtient par l'utilisation systématique :
- Du soutien avisé de la démarche par la direction (animation, recrutement, formation, coaching etc.)
- De méthodes visant à réduire les gaspillages, à améliorer la qualité et à améliorer le niveau de service de la prestation
- D'une animation des équipes favorisant la communication et le partage des bonnes pratiques
- Dans l'industrie, la performance opérationnelle peut se traduire par l'amélioration des indicateurs SQCDP (Sécurité, Qualité, Coûts, Délais, Personnel). Nous sommes amenés à traiter des sujets Lean Manufacturing tels que la réduction de stocks, des surfaces, l'optimisation des investissements, la réduction des pertes matières, la stabilité ou la fiabilité du process, la productivité (main d'œuvre directe ou indirecte, machine, ateliers,...), l'amélioration de l'ergonomie et des conditions de travail, la transformation culturelle et la gestion du changement ou structurer une transformation Lean complète. Mais aussi le traitement des réclamations des clients pour éviter leur récurrence, l'amélioration de la qualité entre les ateliers et à chaque poste de travail, la réduction des délais de livraisons et l'amélioration de la livraison à temps (OTD ou taux de service) et l'optimisation de la logistique de distribution vers les clients.
- Dans les activités administratives et de service, la performance opérationnelle se décline en service ou expérience client, qualité, coût (efficacité), délai (réactivité, tenue des délais), adaptabilité ou flexibilité. Nous sommes amenés à traiter des sujets Lean Office / Lean Services tels que la simplification et l'amélioration de l'efficacité des processus administratifs, l'amélioration de l'expérience des clients externes et internes, la mise en place de dispositifs d'animation au sein des services afin de développer l'autonomie et la responsabilité des collaborateurs, la réduction des délais des processus,...
Nous totalisons plus de 25 ans d'expérience au sein du cabinet, nous avons réalisé plus de 300 transformations lean dans de multiples secteurs industriels ou non. Nos consultants sont des experts de la mise en place de l'amélioration de la performance opérationnelle par le Lean Management, en milieu industriel ou dans les activités de services.
Nos consultants Lean ont été formés au contact de Toyota ou d'entreprises qui ont mis en place le Toyota Production System (TPS) depuis plus de 20 ans.
Ci-dessous, vous trouverez la brochure de présentation de nos activités :
